Efter start:

Börja med att öppna Cisco VPN tjänst och logga in med lösen: sego?49F

Hur man säljer en biljett som direktköp i MICROFLEX:

• Öppna den blå ikonen med gult hus "NXMENU Microflex" nere i bannern / från skrivbordet
• Ange användarnamn och lösenord (för att logga in); tryck ok (inloggad)
• Tryck på den blå fyrkanten med biljetter uppe i vänstra hörnet 10.07 (startar P200)
• Tryck på Eventlista (nere i högra hörnet)
• Dansens Hus ska vara förinställt på eventlistan, om ej skriv in Dansens Hus i sökord och tryck sök
• En lista på alla föreställningar kommer upp, välj där aktuell föreställning med rätt datum och dubbelklicka 
• Tryck på Arenalayout, då kommer en tom seating ruta upp, klicka på den
• Hela salongen kommer då upp, mörkblåa är sålda och vita ringar är tomma/lediga
• Tryck på tom ring för att möjliggöra köp (klicka i så många som ska säljas)
• Tryck håll platser och avsluta
• Välj pris typ genom att ange rätt antal biljetter för varje pris kategori, skriv siffran i rutan framför rätt pris kategori och tryck Enter / klar
• Tryck sälj bokning
• Tryck på TEL. nr, skriv in 9988 = Direktköp
• Dansens Hus dyker då upp automatiskt i blått, tryck öppna kund och sen välj kund
• Ta betalt och tryck slutför
• Klart! Biljett/-er printas
• Ge kund antal biljetter  och kundens slip från kortskrivaren

OBS! Vid något fel tryck rensa bokning F4 och börja om!

Eventinfo utan att gå in på eventet

• Redan i eventlistan kan du välja att se information om eventet. Klicka på sök och sedan på Eventinfo / F8.
• Den här funktionen är användbar om du vill få information om ett event snabbt, utan att gå in på eventet.
• Väl inne i rutan för eventinfo trycker du på Mer info... för att få en sammanställning på information som redan är inlagd på eventet.

Hitta biljetter & bokningar

Det smidigaste sättet att leta rätt på en gästs biljetter/bokning beror på den informationen som besökaren kan tillhandahålla. De tre snabbaste sökvägarna är:

1. Sök bokning;  Ifall att ett bokningsnummer kan uppges av kunden, klicka på Sök bokning, under Standardsök-fliken skriv in bokningsnumret i rutan Bokningsnummer och tryck på Enter för att komma direkt in på den önskade bokningens översiktssida.
2. Via Kund; Ifall det inte finns bokningsnummer eller någon annan platsspecifik information att gå efter, klicka på Kund, ta reda på vem (i sällskapet) som har införskaffat biljetterna och denna persons Telefonnummer alt. Email adress. Skriv in ett alternativ i tillhörande ruta under Standardsök (vid sökning via namn måste för- och efternamn anges). Vid flera sökresultat kan man upprepa sökningen med fler parametrar ifyllda alt. att "checka" de kundkort som visas i resultatlistan. Väl inne på kundkortsrutan, klicka på fliken Bokningar och leta rätt på biljetterna / bokningen med hjälp av eventdatum eller eventkoden. Denna sökväg är den mest övergripande och innefattar kundspecifik information. Fördelen jämfört med Sök bokning är att man inte behöver begränsas av parametrar i sin sökväg.
3. Arenalayouten; Om någon endast har information om sin placering i salong, dvs rad och platsnummer. Gå in på rätt event, klicka på Arenalayout, klicka sen någonstans på den gråa rutan där det står PARKETT för att få upp en detaljerad salongsvy. Klicka på Platsinfo På för att se kunna se kundinformationen till de enskilda bokningarna i salongen (Klicka på en enskild plats för att få fram inforutan; för att komma till respektive kundkort klicka på namnet i rutan). Tillfällen då detta söksätt kan bli aktuellt är tex om någon endast vet rad & plats, är del av ett större sällskap som alla inte anlänt tillsammans/samtidigt.

Hur man väljer platser som ingår i flexpaketet i bokningsprogrammet P200:

Om du vill välja platser själv i bokningsprogrammet så bockar du i eventet, trycker på arenalayout, väljer önskad plats och trycker på "Ta platser"; Det behöver då göras event för event.

Hur man gör dagsavslut/kassarapport i MICROFLEX:

• Öppna "NXMENU Microflex"
• Gå in under 01 - Kassarapporter
• Dubbelklicka 1.01 - Dagsförsäljning per kassa
• Klicka i "Sidbryt före varje kassa", och sen ok
• Vid försäljning kommer det att då visas en detaljerad rapport!
• Välj printer för utskrift i den övre bannern (se till att den inte är inställd på TM-biljettskrivaren)
• Tryck på print (bredvid "Välj printer" i den övre bannern)
• Gör ett dagsavlut på kortmaskinen, utskriften ska medfölja sidan med totalen
• Samla kassörs slippar, räkna ihop den totala summan som har sålts och bifoga/fäst slipparna vid rapporten; jämför sen dagsförsäljnings kassan från P200/Microflex med den sammanlagda summan från dagsavslut, skriv summan som kortbetalningar på sidan som är "din försäljning", och skriv en kommentar vid diff.

OBS! Om det har uppstått en diff. vid dagsavlut (dvs. en en brist eller ett överskott), ska en förklaring till denna diff. finnas med på kassarapporten!

Hur man tar ut en kundlista i MICROFLEX:

1. Välj ”Kund”
2. Välj rapport 6.03
3. Välj ”kundlista (x)”
4. Se till att Opt in INTE är i kryssad för då selekterar du kunderna beroende på om de vill ha reklam eller inte från oss
5. Klicka på fliken Eventfilter.
6. Leta fram eventen du vill ha kundlista på
7. Bocka av ”avbokade” för du vill inte skicka mail till de som avbokat biljetter
8. OK
9. Spara excelfilen.
10. Rensa filen så du har adresserna. Ta bort dubbletter etc.

Kom ihåg!

Bocka i 450 Res Dansensh under Klass i fältet Aktuell användare (uppe till vänster i P200), för vanlig försäljning i biljettkassan.

Vi nedgraderar inte biljetter, dvs från vuxen till ungdom. Uppgraderingar kan göras på plats i biljettkassan, om tex en ungdom i ett sällskap har bytts ut mot en vuxen går det att betala mellanskillnaden för uppgraderingen i kassan.

Byten

Vi erbjuder i första hand kunder att byta biljetter till eventuell ersättningsföreställning eller till ett annat datum, inom samma produktion.

Vid byte av datum skall kunden betala en bytesavgift. Denna ligger på 50kr per biljett och kan i nuläget endast betalas i den fysiska biljettkassan.

Vid ändringar av bokning / byten, klicka alltid i Kontant under betalsätt när du genomför ändringar.